Entenda o conceito de marketplace de saúde e como ele vem facilitando a vida de pacientes, permitindo que os próprios usuários encontrem médicos, laboratórios e hospitais de forma autônoma.
O conceito de marketplace vem crescendo ao redor de todo o mundo. Esta palavra pode não ser muito comum para a maioria das pessoas, porém, muito provavelmente você já comprou algo através de um site que carregue esta definição.
O marketplace é um modelo de negócio colaborativo. Diferente do e-commerce em que apenas produtos e serviços de uma única empresa são comercializados, o marketplace agrega diversas lojas e comerciantes em uma mesma plataforma. Grandes empresas como Walmart, Amazon e Airbnb, por exemplo, são marketplaces.
Os principais segmentos de marketplace são os do comércio de produtos e serviços, mas e na área da saúde? Você já tentou imaginar como isso funciona? Este é um conceito recente no mercado que vem dando ótimos resultados devido aos seus benefícios.
O marketplace de saúde criado pela 3VS, por exemplo, funciona da seguinte maneira: a plataforma é disponibilizada para que consultórios de saúde de diferentes especialidades, laboratórios de medicina diagnóstica e terapeutas cadastrem seus serviços no sistema. Assim, o paciente pesquisa e marca tudo online.
Desta forma, todo o processo ocorre de forma mais simples se comparado às redes de convênio, em que é necessário ligar para centrais de atendimento e aguardar o atendente lhe passar os dias e horários disponíveis.
Na plataforma 3VS você pesquisa o exame ou especialidade médica que precisa e uma lista de profissionais, consultórios, clínicas e hospitais irão aparecer, dando autonomia para o usuário selecionar o que deseja, junto ao dia, hora e localização de preferência. O pagamento da consulta também é feito online e, assim que concluído, um SMS chega no celular do solicitante com a confirmação da consulta. Depois disso, é só o paciente comparecer ao atendimento sem precisar enfrentar filas, estresse ou qualquer outra burocracia. Veja no infográfico abaixo:
Com a atual situação em que a saúde no Brasil se encontra, os benefícios de um marketplace de saúde são inúmeros! A plataforma possibilita que os serviços oferecidos sejam mais baratos, como é o caso da 3VS em que você pode obter até 70% de desconto nos exames, consultas e terapias. A economia de tempo também é outro fator importante, além da praticidade em resolver o que precisa de forma 100% online.
Atualmente com a tecnologia, as possibilidades são maiores e, se no passado havia apenas um meio de se solicitar um serviço, hoje as opções são bem mais amplas, eficazes e práticas, permitindo que através de um celular ou computador, resolvamos processos que só eram possíveis serem feitos pessoalmente.
